Comment mettre en récit une innovation industrielle
et donner la parole à ses acteurs, grâce à la vidéo ?
L'exemple d'HYmpulsion
L’hydrogène est une innovation industrielle prometteuse, mais abstraite : une énergie invisible, une technologie complexe, des usages encore mal connus du grand public. Tout l’enjeu de la communication hydrogène consiste à rendre cette innovation tangible, compréhensible et incarnée.
Pour HYmpulsion, qui conçoit, installe et exploite notamment les stations d’hydrogène renouvelable du projet Zero Emission Valley (ZEV) en Auvergne-Rhône-Alpes, aux côtés de la Région, d’ENGIE et de Michelin, plus2sens, agence de relations presse et de communication basée à Lyon, a construit un dispositif de communication 360°. La vidéo en constitue le fil conducteur.
En bref. Pour mettre en récit une innovation industrielle, plus2sens s’appuie sur trois leviers : incarner l’innovation en donnant la parole à ses acteurs (interviews vidéo), expliquer son fonctionnement et ses usages (films et tutoriels), puis ancrer le message dans une identité cohérente, déployée du print à l’événement. La vidéo sert de colonne vertébrale à l’ensemble du dispositif.
1/ Donner la parole aux acteurs de l'hydrogène
La façon la plus efficace d’incarner une innovation, c’est de laisser parler celles et ceux qui la font vivre. À chaque inauguration de station, plus2sens capte les prises de parole des porte-parole d’HYmpulsion, de ses partenaires et des acteurs du territoire. Ces témoignages transforment une infrastructure technique en récit humain, et donnent un visage à la filière hydrogène.
Au fil des inaugurations, ce sont une trentaine de vidéos qui ont ainsi été réalisées.
Les livrables :
- Interviews vidéo tournées en conditions réelles lors des inaugurations de stations,
- Captation des prises de parole des porte-parole et des partenaires,
- Montage et habillage adaptés aux réseaux sociaux et au site d'HYmpulsion.
2/ Expliquer et faire adopter l'innovation
Une innovation ne se diffuse que si on la comprend. Au-delà des témoignages, la communication hydrogène doit lever les freins à l’usage et rendre la technologie accessible. plus2sens a donc produit deux registres de contenus complémentaires : des films qui valorisent la filière et le projet, et un contenu pédagogique destiné aux utilisateurs.
Les livrables :
- Deux films promotionnels valorisant HYmpulsion et le projet Zero Emission Valley,
- Un tutoriel vidéo à destination des utilisateurs, expliquant concrètement comment faire le plein d'hydrogène en station.
3/ Une identité cohérente, du print à l'événement
La vidéo ne vit jamais seule. Pour qu’un message porte, il doit se retrouver sur tous les points de contact, avec la même cohérence de marque. C’est le volet 360° du dispositif : plus2sens a conçu les supports éditoriaux et événementiels qui accompagnent HYmpulsion sur le terrain, des inaugurations aux salons professionnels.
Les livrables :
- Un dossier de presse
- Un flyer de présentation, actualisé chaque année,
- Des kakémonos,
- Un fond de stand pour les salons,
- Des bâches de scène pour les inaugurations.
Cette cohérence, du print à l’écran, démultiplie la portée de chaque prise de parole et renforce la lisibilité de la marque HYmpulsion.
Une méthode réutilisable
Ce cas illustre une approche transposable à toute innovation industrielle : incarner par la parole des acteurs, expliquer par la pédagogie, ancrer par une identité cohérente. En plaçant la vidéo au cœur d’un dispositif de communication 360°, plus2sens aide les acteurs de l’énergie et de l’industrie à rendre visible et désirable une innovation encore méconnue.
FAQ
Pourquoi utiliser la vidéo pour la communication hydrogène ?
Parce que l’hydrogène est une technologie abstraite pour le grand public. La vidéo incarne l’innovation, donne la parole à ses acteurs et explique concrètement ses usages : c’est un format à la fois émotionnel et pédagogique, adapté aux réseaux sociaux comme aux temps forts institutionnels.
Qu'est-ce qu'un dispositif de communication 360° ?
C’est un ensemble de contenus cohérents déployés sur tous les points de contact d’une marque : vidéos, supports print (flyer, dossier de presse, kakémonos), supports événementiels (fond de stand, bâches). L’objectif est de diffuser un même message avec une identité homogène, de l’écran au terrain.
Comment valoriser l'inauguration d'un site industriel ?
En captant les prises de parole des acteurs présents (dirigeants, partenaires, élus) sous forme d’interviews vidéo, et en préparant en amont les supports événementiels qui rendent le temps fort visible et mémorisable. Ces contenus alimentent ensuite la communication de la marque bien au-delà de la journée.
Quelques références en création de contenus
Une contribution de Thibault, procuteur éditorial multimédia