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DCS EASYWARE optimise l’expérience utilisateur grâce à une approche omnicanale : DCS Easy Support

Les canaux de communication évoluent en même temps que les usages et les utilisateurs. Si le téléphone était historiquement un premier point de contact dans la relation client, aujourd’hui ils se démultiplient : selfcare ; mail ; bot ; webcallback ; chat ; facetime… Pour faire face à ces évolutions, DCS Easyware a souhaité diversifier…

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L’ADEME, signataire d’une charte partenariale pour développer la méthanisation en Auvergne-Rhône-Alpes

Ambitions Biogaz 2023, une nouvelle donne régionale pour accompagner la filière La méthanisation offre de nombreux bénéfices environnementaux et est créatrice de valeur pour les territoires et les entreprises : valorisation des déchets pour produire une énergie renouvelable locale en faveur d’une économie circulaire, réduction des émissions de gaz à effet de serre, nouveaux débouchés…

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La Fondation Hospices Civils de Lyon présente le projet « Pavillon des Enfants »

Après avoir initié, en 2016, la collecte de dons pour l’installation d’un espace dédié à la pratique sportive adaptée au sein-même de l’Hôpital Femme Mère Enfant, la Fondation Hospices Civils de Lyon présente le projet « Pavillon des Enfants ». Epilepsie, maladies neuromusculaires, troubles psychologiques, obésité, diabète… sont autant de pathologies chroniques qui induisent des…

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Avec l’AOP Abondance, un Syndicat pour protéger le Berthoud

Un Syndicat pour mieux valoriser le Berthoud et protéger officiellement cette recette emblématique de la Vallée d’Abondance Le 29 avril dernier à Vacheresse, le Syndicat Interprofessionnel du Fromage Abondance (SIFA), des restaurateurs et des élus de la Vallée d’Abondance, se sont réunis pour créer le Syndicat Interprofessionnel du Berthoud (SIB) avec pour mission la protection, la valorisation…

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22e édition réussie pour le Forum 5i 2019 !

Le Forum 5i (innovation, industrie, inclusion, investissement, international) est un événement organisé par Grenoble-Alpes Métropole. Avec pour thème l’intelligence artificielle, l’édition 2019 s’est déroulée les 14 et 15 mai au centre de congrès du WTC Grenoble. À travers 3 temps forts (vitrine technologique, tables rondes et Venture 5i), l’événement a su rassembler startups, grands groupes,…

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Ange s’engage et lance une baguette avec 25% de sel en moins

Réseau de franchise français de boulangeries artisanales créé il y a 10 ans, Ange Boulangerie a toujours su bouleverser les codes de sa profession : engagement agri-éthique, lutte anti-gaspillage, farines certifiées… Aujourd’hui, Ange prend soin de la santé de tous et innove avec une nouvelle recette de baguette : 25 % de sel en moins…

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A propos

Plus2sens est une agence de relations presse, conseil en relations médias et communication d’influence créée en 2007 et implantée à Lyon et Grenoble.
Notre métier est d’accompagner les entreprises, les territoires les événements dans leurs stratégies de relations presse, de relations publiques, de communication digitale et sociale….répondre à tous les champs de la communication d’influence locale, régionale, nationales voire internationales. Notre ADN se situe en région Auvergne Rhône-Alpes et nous intervenons aussi bien à Lyon, Grenoble, Chambéry, Annecy, Saint-Etienne ou Clermont-Ferrand. Nos partenaires du réseau Communication & Territoires implantés à Paris et dans les grandes métropoles françaises (Bordeaux, Lille, Marseille, Nantes) nous permettent de proposer des experts au plus près des territoires et des décideurs.

En live

@Plus2sens

- June 17, 2019, 3:58 pm

Ouverture des #AssembleesGenereuses de @helloasso à @LaCommuneLyon. 260 personnes attendues pour échanger autour de… https://t.co/n8vZCII2uE
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- June 17, 2019, 3:52 pm

PressBook #innovation #relationclient #ESN 👨‍💻 📩📍DCS Easyware développe une solution omnicanale où l'utilisateur es… https://t.co/F0Cub2JXlz
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- June 17, 2019, 12:48 pm

🗓️ Agenda Conf Presse 50 ans de mobilité par @lpa_officiel / bilan 2018 et perspectives 2019-2020 à découvrir le 20… https://t.co/WULQntCp05
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